- 患者への不利益
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処置後30分の経過観察の後に、医師により止血確認が行われる予定であった。しかし、他業務に追われ落ち着いてから30分の経過を医師へ報告しようと思っていたら、そのまま忘れてしまった。
結果、止血確認するのに30分患者を待たせてしまった。
《ひとこと》患者からのクレームにならなくて良かったですね…
- 点検確認不十分
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外来の診察ブースにて、問診聴取済の問診票を医師のテーブルに声をかけずに置いた。
結果、医師がその問診票に気づいた時には患者は長時間待っていた。問診済みの問診票を入れておくトレーを設置していたが、その存在を知らなかった。
《ひとこと》トレーの存在を知らなくても、声をかけていたら防げたヒヤリですね。
早めの行動が◎
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